よくある質問
送料はいくらですか。
全国一律550円（税込）、8,000円以上のご注文で送料無料です。 配送・返品について
注文してから、どのくらいで届きますか。
フラワーエッセンスとグリーンは、ご注文から3〜5営業日で発送します。家具と置物・雑貨は、メーカーから直送・5〜10営業日でお届けします。
まとめて注文すると、一緒に届きますか。
当店から発送する商品と、メーカーから直送する商品は、別々に届くことがあります。
支払い方法は何がありますか。
クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）です。ご注文時に決済されます。カード情報は決済代行会社（Stripe）が直接お預かりし、当店は保持しません。
返品や交換はできますか。
商品到着後7日以内、未開封・未使用に限り返品を承ります（観葉植物はお客様都合の返品不可）。届いた商品に破損や不良があった場合、または注文と違う商品が届いた場合は、送料当店負担で交換します。
フラワーエッセンスとは何ですか。
花を水に浸して作る、植物由来のエッセンスです。医薬品・健康食品ではありません。心身の不調がある場合は医師にご相談ください。使い方は商品ごとのページをご覧ください。
サイトの写真は、AIで作っていますか。
店の雰囲気を伝える写真の多くと、観葉植物の写真はAIで作っています。観葉植物は一鉢ずつ形や大きさが異なるため、イメージとしてご覧ください。フラワーエッセンスや家具・置物の商品写真には、実物の写真か、メーカーから使用の許可を得た写真だけを使います。 MITAMAについて
問い合わせはどこからできますか。
お問い合わせページのメールからご連絡ください。2営業日以内にお返事します。 お問い合わせ